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Neues Ticket per TelegramOutlook startet nichtÖffnen- JKJürgen Karu hat übernommenFernwartung angefragt
- Ticket geschlossenProfil neu angelegt, Kunde informiert
Ticket eröffnen. Mit Firma, Name und dem, was nicht geht.
Die Nachricht ist vorausgefüllt, ein Foto der Fehlermeldung hilft.
Telegram
Derselbe Weg für alle, die Telegram nutzen.
- Telefon
Für alles, was nicht warten kann. Jürgen Karu nimmt selbst ab.
+423 224 00 40 - Reaktionszeit
Antwort innerhalb von 4 Stunden.
Fernwartung in vier Schritten
Fernwartungsmodul laden
Sie laden das Fernwartungsmodul von pcvisit, unserem Partner für sichere Fernwartung.
Programm starten
Das Fenster zeigt eine Kennung für die Verbindung.
Kennung durchgeben
Am Telefon oder im Ticket. Erst dann können wir uns verbinden.
Wir übernehmen
Die Verbindung läuft über einen Server, den wir selbst betreiben.