Datenschutzerklärung

Verantwortlich

IT365 GmbH, Sägastrasse 62, 9485 Nendeln, Liechtenstein. Telefon +423 224 00 40, E-Mail office@it365.li.

Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet kein Tracking und keine Analyse-Werkzeuge und lädt keine Inhalte von fremden Servern, auch keine Schriften. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns schreiben, anrufen oder das Anfrageformular nutzen.

Hosting und Server-Protokolle

Die Website läuft auf unserem eigenen Server in Wien, Österreich, also im Europäischen Wirtschaftsraum. Beim Aufruf einer Seite speichert der Server technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser-Kennung. Wir nutzen sie nur, um den Betrieb zu sichern und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrageformular

Wenn Sie das Formular absenden, erhalten wir Name, Firma, E-Mail-Adresse, Zahl der Arbeitsplätze und Ihre Nachricht per E-Mail. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen nutzen wir keine Dienste Dritter. Stattdessen prüfen wir, wie schnell das Formular ausgefüllt wurde, und begrenzen die Zahl der Einsendungen. Dafür wird ein verschlüsselter Kurzwert (Hash) Ihrer IP-Adresse für eine Stunde gespeichert, nicht die IP-Adresse selbst.

Kontakt per E-Mail und Telefon, Support-Tickets

Nachrichten an support@it365.li werden in unserem Ticketsystem CRM365 als Ticket erfasst, damit wir Ihre Meldung bearbeiten und nachvollziehen können. Für Kunden ist das Teil der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

WhatsApp und Telegram

Auf der Website stehen nur einfache Links zu WhatsApp und Telegram. Beim Aufruf einer Seite werden keine Daten an diese Dienste übertragen. Erst wenn Sie auf einen solchen Link tippen und uns schreiben, verarbeiten die Anbieter Ihre Daten nach ihren eigenen Bestimmungen: WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) und Telegram (Telegram Messenger Inc.). Dabei können Daten auch ausserhalb des EWR verarbeitet werden.

Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon. Senden Sie über Messenger keine Passwörter oder Zugangsdaten.

Fernwartung

Für die Fernwartung nutzen wir die Software pcvisit über einen Server, den wir selbst betreiben. Eine Verbindung entsteht nur, wenn Sie das Programm starten und uns die angezeigte Kennung mitteilen. Während der Sitzung sehen wir Ihren Bildschirm.

Karten

Die Adresse ist mit einer Suche bei OpenStreetMap verlinkt. Eine Karte wird nicht in die Seite geladen; Daten gehen erst an OpenStreetMap, wenn Sie den Link anklicken.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie dazu an office@it365.li.

Sie können sich ausserdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, in Liechtenstein bei der Datenschutzstelle Liechtenstein.

Stand: November 2026